大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于教育机构顾问专业技能要求的问题，于是小编就整理了3个相关介绍教育机构顾问专业技能要求的解答，让我们一起看看吧。
什么叫教育顾问？都需要具备什么素质和知识？
教育顾问是指负责接听电话，为客户提供课程咨询，答疑，能够顺利接待客户到签单的工作人员。
需要的素质和知识如下：
1、既要有广博的知识，又要通晓基本的社会学科、自然学科等方面的知识，做到博学多才。实施素质教育，培养学生的综合素质和创新能力，博学多才是至关重要的。随着教材的改革，相邻学科的联系日益加强，文理相互渗透。
2、应注重与其他学科的沟通，形成“大教学观”，为学生创设开放的教学情景，培养学生的创新意识和能力。教师的知识越渊博，越能启迪学生的创新思维。
课程顾问属于什么行业？
课程顾问通常属于信息咨询服务行业。随着现代的工作的节奏越来越强，竞争的压力也是越来越在，许多人会对自己的工作有更高要求及更好地专业素质教育，因此，这就要求专门的课程培训顾问给予专业的分析及评估来帮助需要提升自己综合能力的人员的要求及实现他们的新的学习目标；所以作为课程顾问是以咨询服务行业来开展业务的。
课程顾问要做到什么？
“课程顾问的主要工作就是向客户提供详细的讲解，将课程销售给客户。课程顾问的工作一般出现在教育行业中，课程顾问首先询问客户是否需要课程服务，当客户表达出需要课程的意向后，将课程的各种详细情况介绍给客户。”
1.尊重家长
课程顾问在和家长沟通的时候，一定要理解并尊重家长的思想和观点。家长报名，说明他很认可机构；家长不报名，说明机构的环境或者课程不在他的兴趣点上。这种情况下，我们要保持平和的心态，找到家长的真正需求。
2.简单直白
作为课程顾问在与家长沟通时，一定少用专业术语，可以把专业性的东西转化成易懂的话语，这样就会更加有说服力，也不会让家长感觉到专业上的差距。
当然，也不要太非专业了，给家长造成“口语化”“行外话”的感觉，所以课程顾问要掌握丰富的咨询知识，沟通时转化为咨询对象听得懂的语言，以咨询者听明白为主旨。
课程顾问是教育行业里的销售一职，课程顾问，主要在课程两字，你要熟悉你所在的单位的所有业务内容，课程价格，内容，优点 ，收获等，然后再谈到顾问，顾问就是给别人介绍，选择合适别人的课程，从而达到您 想要的目的，也就是销售成功！！！课程顾问是第三产业，您要做到的就是服务，服务好，结果才能好。
课程顾问就是课程销售人员，向咨询客户提供专业的课程体系讲解，根据客户自身情况以及需求制定个性化专业化的学习课程，最终达成课程销售。
这里需要注意几点：
1.自身对课程纲要要熟悉，同时要学会站在客户的角度，以客户需求为导向，根据客户的情况和要求制定课程计划。
2.多学习语言沟通的艺术，保持自己良好的职业风貌，给客户以亲和力，
3.课程顾问本质就是销售，产品就是课程，所以普通销售人员的基本功也是要有的
我来聊聊这个问题
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表面看，课程顾问是承上启下负责销售的岗位。把市场部同事拿到的资源邀约到校区来进行咨询并成单，然后交给教师及学习管理师开始行课。因为现金收入是校区的头等大事，所以课程顾问给人的感觉就是完全在做销售的工作。
但其实课程顾问的定位应该是学习规划师，他的主要工作应该是做学习规划，然后家长和学生在认可这个学习规划后，对规划买单并开始上课。所以课程顾问应该是专业性很强的岗位，而非单纯的销售。
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课程顾问的工作就是把家长邀约到校区并进行咨询，给学生做测评发现学生问题，并给予合理的、有针对性的学习规划，家长在认可这个规划后后购买规划内相关课程。所以，课程顾问的常规工作就是：邀约、咨询、做规划。
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邀约，家长能从电话那端抽时间到校区来咨询的原因是咨询顾问的专业度、咨询顾问真的可以帮家长解决问题，但是电话中交流会受到两个局限：不清楚孩子具体情况、电话中很多问题聊不透。所以家长才选择带孩子来面对面咨询。
咨询，家长带孩子到现场做测试并咨询的过程。跟电话邀约一样，家长最后应该是被课程顾问的专业度所折服，最后购买的应该是对自己孩子有帮助的学习规划和解决方案，而非目前机构推出的优惠。
课程规划，应该是根据孩子目前情况及期望的合理目标所制定的有针对性并可行的学习计划。里面应该包括在机构上的课程及在家自学的建议及计划。
以上是我对课程顾问的认识及定位，每个机构、每个项目，对课程顾问的定位其实会有区别，仅供参考
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到此，以上就是小编对于教育机构顾问专业技能要求的问题就介绍到这了，希望介绍关于教育机构顾问专业技能要求的3点解答对大家有用。