大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于教育机构课程顾问收获体会的问题，于是小编就整理了2个相关介绍教育机构课程顾问收获体会的解答，让我们一起看看吧。
如何快速培训课程顾问？
我来聊聊这个问题
之前我在悟空问答上回答过如何培训顾问的问题，今天的这个问题我从“快速”这个角度聊聊。
我们首先必须明确一点，技术含量越高的岗位，越不可能快速上手。
课程顾问的真正定位应该是学习规划师，是要给学生做课程规划的，而这需要对整个学段的所有科目、所有考试了如指掌，并且可以准确判断出学生目前情况并给予制定合理的、可以实现的学习路径，帮助学生取得理想成绩。
同时，在销售过程中，很多事情都不是绝对的，更多的是根据目标客户的实际情况现场发挥。
所以，越是顶级的课程顾问越不是培训出来的，都是靠自身天赋及努力达到的。培训，永远只能保证下限。
既然是快速，就不可能让课程顾问具备全部技能，所以往往我们可以把销售和课程规划分开，由课程顾问只做销售工作，课程规划交给教师完成，当然，很多机构目前也都是这么做的。
我认为，想快速的方式就是做出一本适合您机构的标准化的咨询手册，提供给新咨询师使用，并且安排好培训期和考核期就可以了。
既然只负责销售部门，那对课程顾问在学科上的要求就降低很多。
从知识技能上，只要对升学政策了解、稍微明白一些考试、大体知道每个阶段、每个年级学生可能会面临的问题就可以了。
如何快速培训课程顾问？
如何成为优秀的机构课程顾问呢？以下几点以供参考：
1、人际沟通能力
课程顾问的主体工作都是通过沟通来完成的，所以沟通能力就显得尤为重要。首先课程顾问必须善于倾听，同理心很重要，还有就是情绪管理能力，课程顾问岗位的工作压力大，有时候还要面对挑剔的客户，这时候情绪管理的能力也非常重要。
2、不断学习
怎样做好课程顾问工作，课程顾问不是简单的销售员，除了自己的产品和竞争对手的产品之外，还需要掌握其他的一些信息，比如儿童心理学、儿童敏感期、教育行业的发展、教育产品的多样化、教育行业的最新发展动向与政策导向等等，想要赢得家长的信任，课程顾问必须通过不断地学习把自己打造成幼少儿教育领域的专家。关注→gzh【突然时课研究院】，获取第一手教育行业资讯和干货
3、不要放弃任何一个不满意的家长
一个优秀的课程顾问非常明白：家长的主意总是变来变去的，向家长与学员提供服务也是一样的，有时五分钟的谈话就足以使一个牢骚满腹并威胁要到你的竞争对手那里去的家长平静下来，并同你签定一份新合同。
4、始终相信行业的前景与价值
剩者为王，而剩下来的，都是看好并认可这个行业。看好什么？看好行业的前景与价值。认可什么？认可猎头工作的价值。不管发生什么，都坚定地选择相信。特别是当遇到困难时，我们大脑会编一系列的故事，那些都是心魔，心魔的目的就是让我们担心，恐惧，贪婪。越是这时候，越要选择坚定。课程顾问是招生中的重要一环，它关系到培训机构现金流是否充足，未来发展能否长远。
课程顾问外呼如何做好从情感到营销的切入点？
我来聊聊这个问题。
课程顾问外呼分两种：陌拜和邀约。不同种类外呼是有区别的。但是不论那种外呼，目的都是上门，而非成单，销售及成单应该是上门后做的事情。
陌拜
指对名址库的外呼。在我过去的工作经验中，越好的课程雇佣，外呼的速度越慢，而名址库外呼打量非常重要，所以很多机构都是有专门的外呼团队做名址库筛选工作，先打一遍，然后把里面相对有机会的资源给到课程顾问进行跟踪。
这种外呼主要要有活动跟进，才能邀约上门，又因为名址库有限，所以往往会设计很多种类的活动对资源进行反复邀约，常见的有：讲座、领资料、试卷分析、优惠。
不论哪种活动，目的是快速及上门，加上目标并不认识你，所以要有标准话术，迅速进入主题，同时活动内容要有吸引力并与时间相配合（不能考试前邀约试卷分析）。
邀约
这种是指对主动咨询的家长进行邀约。
很多时候主动咨询的家长更期待电话直接进行咨询，但是我们都知道，这种肯定无法成单，成单一定是在校区进行，同时很多时候电话沟通会特别容易单方面终止，所以必须约到校区才能进行详细咨询工作。
所以，电话邀约时，不能把问题说的太明白，要以对方到校区为目的去交流，一般采用的方法就是电话中不确定孩子的具体情况，需要来校区才能给合理建议；孩子情况不同，所报课程类型不同、学习计划不同，单价差距很大，电话里说也没有参考意义；……很多，不一一举例了。总之，邀约为主，多总结 家长电话中的不上门抗拒点，然后做出话术准备。
以上，希望对你有帮助
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到此，以上就是小编对于教育机构课程顾问收获体会的问题就介绍到这了，希望介绍关于教育机构课程顾问收获体会的2点解答对大家有用。