大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于如何要教育机构家长续费的问题,于是小编就整理了4个相关介绍如何要教育机构家长续费的解答,让我们一起看看吧。
如何跟家长沟通续费?
要理解自己的父母,理解父母的唠叨,理解父母对自己的殷切希望,体谅他们在关爱方式上的不当。
尊重自己的父母,要尊重父母对自己提出的意见和建议,在与父母交谈时要注意自己说话的语气和分寸。
不顶撞父母,克服逆反心理。
学会与父母沟通。
培训班怎样让学生续费?
教育机构需要三个步骤来提升客户的续费意愿
步骤1:转移家长关注点告诉家长,成绩只是结果,结果有一定的偶然性,重要的是孩子长久的变化,给家长多强调孩子学习过程中的表现,转移家长的关注重心,减少老师需要在短时间内给学生做到提分的压力。这样家长着重点就会在原来你非常关注他的孩子,家长这时候就对你产生信任、感激。
步骤2:跟家长分析成绩未提升的原因长期的引导家长只看过程也不是办法,前面第一步是为了给自己一个缓冲期,要跟家长分析学生成绩没有提高的原因。对学生做一个全面的分析。
步骤3:跟家长讲专业知识,增强家长信心跟家长讲解教学体系,给学生规划好学什么,怎么学,明确地告诉家长连续学习的重要性。让家长觉得你是有认真系统的规划,给他带来安全感,同时展示专业度。
前后知识点的贯穿环环相扣,明确告诉家长要想让孩子提分,学习就不能中断,否则课程体系断层很难保证学习效果,给家长灌输连续学习的意识,续费的重要性。
教育行业,既有教育行业的特征,又有服务行业的特点。所以,培训班不仅要做好教育,而且还要抓好服务。这里所讲的服务,是指从招生到最后课时结束后,整个过程都应该做好我们的服务。
比如:学习课程时,要善于和学员进行互动,感知学员学习的状态以及对学习的变化。课后,要主动和学员及家长打交道,让家长了解孩子的学习进度以及孩子的学习情况,和家长一起探讨或者引导调整学习计划,展示培训机构对孩子负责的态度。
在培训的每个阶段,用成本不高的方法,如才艺表演……让家长亲眼看到孩子的进步;需要建立一个概念,学到某个程度后能有更加显著的惊喜效果。
因此,需要搭配几位高级的老学员的高水平教学成果表演,反复展示给低级别的学生和家长。这样一来,就有了目标和标杆,续班相对来说容易很多。
培训班管理人员要制定学生回访计划,比如每周、每月对学生的家长进行回访,告知学生进展,目前问题,希望家长配合的地方,共同促进学生进步的办法等。
这样会给家长一个很好的印象,觉得你是一家负责的培训机构。只要得到家长的认可,续费就是水到渠成的事情。
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家长如何委婉的拒绝培训机构续费?
亲爱的培训机构,感谢你们对孩子的关心和辛勤付出。然而,由于我们家庭的经济状况和孩子的学习情况,我们决定不再续费。希望你们能够理解我们的决定。
我们感激你们的教育和支持,也希望孩子能够继续保持良好的学习态度和进步。谢谢。
如何催家长预交学费?
可以这两个方式来催:用短信或微信的方式联系学员家长;电话回访学员家长。
补充:具体如何催家长交学费,提供以下参考话术
亲爱的某某妈妈/爸爸:您好,7月15日是我们续课交费的优惠截止日期哦,别忘了!如果不能按时交费,孩子的辅导进度可能要会受到影响。为了不耽误孩子宝贵的学习时间,还望您多多配合。谢谢理解与支持!
到此,以上就是小编对于如何要教育机构家长续费的问题就介绍到这了,希望介绍关于如何要教育机构家长续费的4点解答对大家有用。