西安职业高级中学铁路客运服务专业介绍(西安职业高级中学铁路客运服务专业介绍表)

摘要：西安职业高中铁路客运服务专业简介向您介绍：培养从事客运站及客运站技术现代化、铁路客运专线组织、铁路客运组织、铁路人才的目标。货运组织、铁路运输组织基础、铁路运输管理、调度指挥等综合性高技能人才工作。并具有客运服务、客运服务管理、旅客服务导向、客运基础……目标：是培养从事客运站和客运站技术现代化、铁路客运专线组织、铁路客运组织、铁路货运组织的人才、铁路运输组织基础、铁路运输、管理、调度、指挥等综合性高技能人才。并具备客运服务基础知识、客运服务管理、客运服务导向、客运服务基本知识和客运服务礼仪。

主要课程： 铁路概论、英语口语、旅游心理学、旅客运输法规与组织、高铁概论、沟通技巧、服务礼仪、旅游运输服务与技能、旅客运输安全、职业形象与职业化塑造、火车旅客交通服务技能培训、火车乘车实训、车站旅客运输组织培训等。