大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于教育培训机构招生问题的问题,于是小编就整理了1个相关介绍教育培训机构招生问题的解答,让我们一起看看吧。
培训机构在招生中遇到各类家长应该如何从容面对?
首先家长有选择的权利,培训机构其实是做服务的,我觉得:
第一,我们要够专业,只有老师和机构专业家长才能放心的把孩子交给你。
第二,我们要够耐心,很多家长未必一次沟通就能报名的,毕竟家长也要“货比三家”,所以后续的不断沟通很重要,要让家长体会到你的真心。
第三,要有教育情怀,作为教育者以教育好每个学生为主,其次才是用自己的付出换来金钱的回报,这一点极其重要,家长能感受到的。
第四,不断充实自己和教师团队,跟上时代和教育的需求和脚步。
第五,学生的需求,家长的需求,适当的学习一些心理学和沟通技巧,要能抓住教育痛点。
再难沟通的家长,具备以上几点,我觉得也能把家长留下,并且让家长看到结果。
这个没啥,多向别人请教就OK了。
注意多经验,因为你不知道你会面对什么家长,会问什么问题,从容面对是需要你有自信回答这个问题,你不会必然很难从容面对。
每次遇到问题,多总结请教,下次再遇到这类问题就能从容面对了,毕竟刁难的家长毕竟没那么多。
对于这个问题本人有深切感受,在此分享给大家。
因为之前在教培机构上班,出去做市场、招生是每个教培机构获取生源的重要手段,而在地推招生过程中,就会碰到各种各样的家长。
有的家长看到你走过来,知道你是做什么的,远远的就躲开了,有的家长你话还没有说完,直接就会告诉你不需要,有的家长却自顾自的玩手机,碰到此类的家长心里多少有点挫败感,只能同事之间互相鼓励,调整心态继续下一个了。
有时也会碰到愿意和你沟通的家长,此时心里可得劲了,问这问那一顿聊,多数都是问与孩子学习相关的问题,最主要就是想着把联系方式问到,然后能够让家长找时间带孩子过来上体验课。多数情况下,女性家长比男性家长更好沟通,也更了解孩子的学习状况。
九方招生团队总结分享地推招生中常规招生问题处理。
一、没什么兴趣,立即拒绝的家长。这类家长在地推活动中碰到的是数最多的,也尤其非常容易让推广工作人员慢慢丧失自信心,实际上这一十分一切正常,由于地推活动中,大家压根不确定性另一方家里是不是有适龄的小孩,那麼拒绝大家也就不奇怪了。应对这类状况,我们建议是“舍弃,立即找下一个,放学后前的時间较为紧,一定要把時间运用起來”。
二、有点儿兴趣爱好,但没留联系电话。这类状况发生的这时仅次第一种状况,由于家长都还没对大家消除提防,还对大家存在顾虑。碰到这类状况,你能说:“家长,我将我的电话交给您,有哪些难题,您能够立即在线留言,我能更详尽,更合理地为您处理你所碰到的难题。”“家长,您看,我手机号码都交给你呢,您也帮我留一个吧!那样您有急事得话,因为我了解是哪个家长。并且,我也可以积极联络您,帮您处理小孩在学习方面碰到的难题,由于我们都是搞文化教育的,很掌握小孩的心理状态,大家有技术专业的教育专家,能能够更好地给你小孩服务项目。”假如你那么讲了,家长或是没留电話,请参照第一种状况。
三、没听过大家,教师教学水平如何?主要做师资介绍,销售话术提前准备紧紧围绕老师的文凭、讲课工作经验、基本技能等进行。能提前准备些证实老师整体实力的原材料会更好。销售话术显著成绩、微信聊天群家长的夸奖截屏、学员的喜讯截屏等。院校品牌形象,销售话术集中化在教室总数、总面积、电子产品、安保措施等。
最终有那样几个方面必须留意:1、跟家长沟通交流当中,禁止应用否认、批评性的词句。一旦家长内心感觉难受了,那麼家长对你的印像便会较为槽糕,成交转化率就极低了。应对家长的一切质疑,都需要先毫无疑问另一方的叫法,再反复一边家长的质疑以后,论述自身的见解和核心理念就可以了。2、尽量避免专业名词的应用。家长一般都并不是技术专业的,过多的专业名词会让家长感觉你是在显摆或是像听“天书”一样不清楚你觉得的是哪些,非常容易造成家长的抵触,就沒有再次沟通交流的兴趣爱好了。3、不可以提出质疑家长。所有人都喜爱被别人毫无疑问,讨厌被否认,即便 你是对的,可是你很有可能获胜争辩而输掉订单信息。
到此,以上就是小编对于教育培训机构招生问题的问题就介绍到这了,希望介绍关于教育培训机构招生问题的1点解答对大家有用。