大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于教育课程顾问的销售术语的问题,于是小编就整理了3个相关介绍教育课程顾问的销售术语的解答,让我们一起看看吧。
兴趣班课程顾问销售话术?
1.我家确实条件有限,可不可以报短期的?
咨询师:很理解您的心情,但是想让孩子能够长期有所获,有所提升,我建议您还是给孩子按照我们制定的学习计划走,学习本身就是一个长期性的提升过程,...
2.我孩子的问题比较突出,有个好老师指导几节课就行,可以报几节吗?
咨询师:您现在说说,是突出在哪几个章节(或哪些能力)上,分别用多少个课时解决掉?
(留给家长2秒钟思考,然后自问自答)
不能因为不想给孩子解决问题,而说孩子没问题,对吗? 如家庭条件确实有限,建议先针对一科辅导,其他科目在答疑教室辅助。 效果好家长自然会续费。
课程顾问销售话术技巧和应变能力?
你好,作为课程顾问,销售话术技巧和应变能力是非常重要的。
1. 销售话术技巧:
- 了解客户需求:在谈话中,问一些开放性问题,了解客户的需求,然后根据客户的需求提供个性化的课程方案。
- 说服力:掌握一些说服技巧,例如使用过渡语言、情感化语言、事实证明等,让客户信服你的课程方案。
- 建立信任:在谈话中,要保持真诚、耐心、友好,让客户感到你是值得信任的人,客户才会愿意跟你购买课程。
- 引导客户:在谈话中,要引导客户,让客户自己发现需要你的课程,而不是让客户感觉是你在强迫他们购买。
2. 应变能力:
- 处理客户异议:客户在购买课程时,可能会有一些疑虑和异议,课程顾问需要有处理这些问题的能力。
- 处理客户情绪:客户在购买课程时,可能会出现一些情绪波动,课程顾问需要有处理客户情绪的能力。
- 处理客户投诉:如果客户对课程不满意,可能会投诉,课程顾问需要有处理客户投诉的能力,及时解决问题,保持客户满意度。
作为一名课程顾问,销售话术技巧和应变能力是非常重要的。以下是一些我个人认为可以帮助您提升销售能力的建议:
1. 了解客户需求,定位客户痛点。在和客户沟通的过程中,通过询问客户问题、听取客户反馈等方式了解客户需求,了解其最关心的问题。然后针对这些问题,给出专业的建议和方案,解决客户的痛点。
2. 加强沟通能力。作为课程顾问,加强和客户之间的沟通能力是非常重要的。需要对客户的需求和问题有敏锐的嗅觉,随时调整自己的话语风格和表达方式,以达到更加有效的沟通效果。
3. 构建信任关系。在和客户交流中,我们需要关注并理解客户的情绪和感受,同时也要坦诚诚实,通过专业和真诚的方式获取客户的信任,增强与客户的互动和合作关系。
4. 学习顾客心理和情绪管理。多了解顾客的心理状态和采用情绪管理技巧是有效的销售方式。合理利用情绪管理技巧可以帮助我们转化一些负面情绪,维护我们与客户的沟通,达到更好的销售效果。
招聘课程顾问的话术?
1、你们学费好贵,一下要交这么多钱,太多了?
咨询师:那是,我也觉得挺多的,但是这对孩子的一生来说,这点钱算什么呢?如果孩子考不上学,这钱够给他买机构还是够他生活?买机构能跟现在长知识比吗?让他拿这钱生活,够半年用吗?
2、你们这也忒贵了!
咨询师:这可是为孩子赢得美好前程的机会,拿这么点钱来为孩子夯实基础,帮助孩子提升成长,您还觉得贵?
3、你们总给我换老师,我要是都不满意怎么办?
咨询师:每换一次老师,都意味着我们前期的工作是白干,重新选老师,要做同样多的工作,您说我们会不会加油让他一次成功呢?再说,孩子再特别,不会连我们所有的老师都辅导不了吧?
到此,以上就是小编对于教育课程顾问的销售术语的问题就介绍到这了,希望介绍关于教育课程顾问的销售术语的3点解答对大家有用。