大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于教育课程顾问工作小结的问题，于是小编就整理了2个相关介绍教育课程顾问工作小结的解答，让我们一起看看吧。
顾问到底讲的是什么？
顾问（Consultant）是一种提供专业建议和服务的职业。顾问可以涉及多个领域，如管理咨询、技术咨询、法律咨询、金融咨询等。顾问的主要职责是根据客户的需求和问题，运用自己的专业知识和经验，为客户提供针对性的建议和解决方案。以下是顾问通常讲解的一些内容：
1. 分析问题和需求：顾问首先需要了解客户的业务背景、面临的问题以及客户的需求和期望。通过对这些信息的分析，顾问可以确定需要解决的问题以及需要提供的建议和解决方案。
2. 提供专业知识：顾问需要运用自己在特定领域的专业知识，为客户提供有关行业趋势、最佳实践、技术应用等方面的建议。这些建议可以帮助客户更好地了解问题所在，并找到合适的解决方案。
3. 设计方案和策略：顾问会根据客户的需求和问题，设计出具体的解决方案和策略。这些方案和策略可能包括组织结构调整、业务流程优化、技术应用改进等，旨在帮助客户实现业务目标。
4. 实施和监控：顾问还需要协助客户实施解决方案和策略，并提供监控和评估服务。这包括提供培训、指导和支持，以确保解决方案的顺利实施和持续改进。
如何培养一名优秀的课程顾问？
很高兴回答这个问题，笔者也是从毕业以来就从事英语行业的课程顾问，直至管理岗位，我自己招聘培养的课程顾问也有很多，我认为培养一名优秀的顾问应该从以下几个维度去入手：
1 锻炼顾问小白的抗压能力，及时帮助其进行心态的调整。众所周知，每个行业的销售人员都会面临着成百上千客户的拒绝，这个时候你是否还能继续坚持下去，保有之前的热情真诚的面对你的客户，这很重要。往往新人遭到无视容易气馁，所以要及时的进行员工访谈，安抚顾问焦虑的心情，比如帮助新手顾问分析家长的抗拒点、购买能力、破冰方法等等方面，帮助其重新建立自信心。
2 培养课程顾问挖掘需求的能力。在教育行业你是否能真正了解家长对孩子或者课程目标的期望很重要，所以对于顾问来讲是否能够通过了解家长的基本信息，很深刻的而把握家长的购买需求，将大大提升自身的签单概率，有助于帮助家长找到最适合他的课程类型。
3 培养顾问的亲和力很重要。亲和力代表着你和客户的距离，试想当你面对面了解对方的实际情况及学习目标时候，由于你本人亲和力不够，给客户陌生感，导致对方不愿意讲自己心里所想全部与你交换意见，这将极大的阻碍你的成交过程，所以想要提升亲和力建议多练习自己的沟通表达，并且要不断学习本领域内的知识，和家长沟通的时候有更多的谈资，以此来提升自己的专业性。
最后呢，我认为做好一名课程顾问真的很不容易，因为课程属于虚拟产品，并非实体，所以用户要想获得效果需要一段时间，咨询当天很难直接产生购买意愿，所以一定要及其耐心的服务，不断解答家长的问题，直至对方满意。
以上，望对你有帮助。
课程顾问，其实应该叫做学习规划师，核心工作应该给家长做咨询，为家长及学生制定合理的学习规划并成单。
如何培养一名优秀的课程顾问呢？
我认为，优秀的顾问不是培训出来的，是招聘出来的。培训只能保证机构咨询顾问的能力最下限，培训只能用来启发优秀的人。
课程顾问的素质模型
谈判能力： 沟通能力、挖掘痛点、深入人心
思维能力：信息搜集
专业素质：客户导向、学科知识
个人特质：坚韧不拔、关注细节、人际交际
面试观察点
想培养一名优秀的课程顾间，首先以你自己喜欢的工作行业来定义。课程顾问作为教育行业的销售员来说，可不是一个简单的推销，你必须要经过教育培训，了解销售知识方面的技巧。 在工作中，要有良好的心态与热情，使用和蔼可亲的语言沟通感情、传递信息、密切关系，争取顾客的信任。让顾客感觉到你的清晰，自然，优雅的专业。这样客户才会对你的销售产品及服务信心。当然，学习掌握这些技巧是个很慢长的过程，必须要坚持不懈，充实自己，才能走向优秀成功的重要渠道。
谢邀。
首先表明我的观点，根据我在教育培训机构多年的工作经验，培训是不能培养出真正的人才的，要想真正的成为一名合格乃至优秀的课程顾问，必须是内燃+外训相结合，才能快速的提升。
一、咨询师的胜任力模型。
⑴性格特质10%：即开拓进取，主动；自然热情，易感染人；好胜，不放弃，不言败；反应敏捷，擅察言观色，遇挫能及时调整；好学，保持良好的学习和成长欲望。
⑵内在驱动力10%：职业兴趣；个人成就感和社会地位的需求；价值观和文化观的匹配度。
⑶工作经验20%：在教育培训行业工作1年以上；强调有一定学科知识的相关销售推广工作1年以上；特别优秀的应届毕业生可放宽。
⑷知识内涵20%：小学到初高中各学科的基本知识，关键知识点的了解；各类学习问题的掌握，分析了解；教育行业信息，政策的了解，掌握；同行业对手的信息了解。
⑸专业技能40%：沟通技能：获取对方信息，得到认可；引导技能：说服对方，接受安排；销售技能：推销课程，实现利益；维护技能：客户服务，感情关系建立。
作为校区/公司主管和负责人，在招聘人才的第一步就应当审核过关，毕竟培养人才是要花很大成本的，而这个人能不能被培养成才，是不是愿意被培养，这些都是最为主要的因素。
到此，以上就是小编对于教育课程顾问工作小结的问题就介绍到这了，希望介绍关于教育课程顾问工作小结的2点解答对大家有用。