大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于教育课程顾问月度总结的问题,于是小编就整理了3个相关介绍教育课程顾问月度总结的解答,让我们一起看看吧。
美容院顾问的工作职责?
1、由店长管理,执行店长下达的工作目标,完成销售业绩;
2、合理安排自己小组内的美容师的工作,并进行监督管理;
3、负责顾客的电话预约及电话回访;
4、负责会员资料、档案的完善及管理;
5、负责维持及提升美容院的业绩;
6、提前做好顾客月行动表、月计划表,确保业绩顺利完成;
7、负责监督提升美容师专业知识、技术、销售等综合水平;
8、员工休假与客户服务安排;
9、分析顾客、满足顾客需求,为顾客设计合理的疗程护理方案;
10、积极配合店长工作,起到呈上起下的作用;
1、热情周到地接待来店顾客。
2、详细了解顾客曾使用过的产品、护理项目。先查阅客户档案,再为客人服务。若是新客,则要以专业态度认真询问顾客的需要和情况,询问包括曾使用过的产品,曾做过的护理项目,对以往的产品或护理满意或不满意,除此之外,通过这些沟通还要达到这几个目的:
①顾客真实的需要;
②评估顾客的消费水平;
③了解顾客过去使用的产品对该顾客是否适合,作为我们推荐本观产品时的参考。仔细观察顾客的皮肤和身体情况,确切地了解顾客的真实情况,以便选用合适产品及养生美容项目。
3、为每位客人建立客户个人档案,针对上述询问过的资料及客人的护理项目,购买产品等做详细记录。
4、详细分析客人皮肤和身体情况,并为客人设计护理流程,清晰地让客人了解该项流程是针对她哪个环节的问题,完成该流程能达到哪种改善效果,为客人设计家居养护产品,同时告诉客人搭配家居护理效果才理想。
5、清晰告诉美容助理及美容师为客人做哪种护理流程。
6、繁忙时,仍应以热情的态度招呼每一位客人,对需要等待的客人,及时送上饮品和杂志。
7、客人做完护理后,让客人稍作休息,并与客人攀谈,交代家居护理的细节。
作为培训机构的招生顾问,如何才能做好业绩?
把大象关进冰箱需要几步?
1.打开冰箱。
2.把大象塞进去。
3.把冰箱门关上。1.作为课程顾问,岗前培训做好的前提下,加强对自己课程体系的熟悉程度,练习销售套词,最好找业绩好的老前辈模拟与顾客的对话。在演练的过程中进一步提升自我的各个方面的业务素质。2.充分利用现有公司资源。例如,市场前期开发的客户,兼职引流的客户,重中之重是老带新的客户资源。提高转化率的最好机会,不要怕与目标群体交流,多去主动交流,脸皮厚,争取资源。调整心态,把客户不搭理你当成常态,有回复的多花精力沟通。3.做好售后服务,把客户的事情当成自己的事情,想客户之所想,急客户之所急。给自己定一个周期目标,即使做不到一日三省,也要在部门例会上端正态度,认真总结。跟着聪明人多学习并结合自身情况效仿,会有意外惊喜。因为既然你发问了,我想你是有积极的心态对待现在这份工作的。精耕好自己目前的事情,相信自己的判断,相信过程,只要自己在努力的过程中,结果不经意间自然会到。
想换工作去当课程顾问,为什么别人都说不好呢?
课程顾问首先得口才好,不管课程好不好,你都的说自己的课程好,然后积极推销;其次你的抗压能力要强,不管是老板业绩要求的压力,还是家长的压力,你都得能承受得住;最后,这个工作能不能长期做,如果不能对你下一份工作有没有经验价值吧。总的来说,课程顾问不是一般人能做的。
到此,以上就是小编对于教育课程顾问月度总结的问题就介绍到这了,希望介绍关于教育课程顾问月度总结的3点解答对大家有用。