大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于在线教育课程外挂的问题,于是小编就整理了1个相关介绍在线教育课程外挂的解答,让我们一起看看吧。
补习班变成线上上课,效果不好想要退费,教育机构不同意,咋办?
我家孩子之前也报过一个兴趣班,而且是交了一年的学费9000多元,但是上了五六次课后,孩子突然说不喜欢,而且抽空旁听了一下,那个绘画课的确太枯燥了,根本不符合孩子的年龄特征,于是我就开始申请退费,但是机构自然是百般刁难,总之就是不退费或者不按课时退费,最后我自认倒霉,退了一部分费用,总比全部损失的好。
像你这样的情况,我认为退费成功的可能性比较大,原因如下:
1、上课的形式发生了改变。
虽然现在是疫情期间,辅导机构没法线下上课,所以转为线上开课,所以这与合同约定的上课方式不一样了,这就是你申请退费的理由。
2、线上授课效果不佳。
如果发现线上授课效果不佳,孩子听不懂或者是没法让孩子保持注意力,那家长自然是不能接受的,教学效果无法保障的情况下,退费也就是理所当然了。
不过,现在问题的关键是没法继续线下开课,如果家长非常着急孩子的课程,那就只能选择线上辅导了,像你这种情况我建议你暂时听一听,总比不听课好。如果实在想退费,那就等到疫情结束,否则你现在也没办法出门进一步争取自己的权益啊!
大家觉得呢,欢迎在下方留言讨论!
作为曾今机构内部人士,可以来回答这个问题“补习班变成先上上课,效果不好想要退费,教育机构不同意,咋办?”
如果您铁了心好退费,那么有这么几个办法。请问是否有签订协议或者单据?
第一,协商退款,双方做出让步。(全程录音)
首先要知道,机构不肯退款有他们的原因。现金流都用于支付场地租金,教师工资,日常消耗。无条件退费,机构生存会很困难,特别怕开无条件退费的先例。所以最皆大欢喜的方式就是各做让步,您可以接受被扣除百分之10-15的手续费,其余部分让机构退还,这样避免诉讼给你带来的时间精力损失。全额退款一般的机构是不远开这个口子的。
第二,投诉举报,要求退还部分费用。
拨打12315投诉举报,各平台举报,媒体举报。工商局处理后退款,全程时间在两个月左右。但工商局不能直接命令商家退款,但可以给予商家处罚,处罚的金额可能会比你的学费高。
第三,无法达成协议,向法院提出诉讼。
实在沟通无效的情况下,可以向法院提起诉讼。还可以要求进行一些损失的补偿,包括诉讼费、耽误的课时费等。但这一步确实是撕破脸皮需要大笔时间精力投入的。
如果没有单据,不要害怕,总有缴费记录。想好走第二第三步的话,只能进行到底。
培训机构应按规定退费
你给孩子报的课程,因为新型冠状病毒疫情,培训机构改成了线上上课 ,效果不好,你想要退费,教育机构不同意,应该怎么办?
首先培训机构应该按规定退费。我不知道你是那个地区的,不了解你们地区的退费规定。我们辽宁地区是这样规定的:一、交费之后,一节课没上的,全部退费;二、已经上了,但没超过一半,按所剩学费的百分之五十退费;三、课程已经上了超过了一半,就不再退费了。
你可能属于第二种情况 ,按照我们这里的规定,你可以退所剩学费的百分之五十。比如你还剩2000元学费,培训机构应该退给你1000元。
以上只是我们辽宁地区的规定,你要问清楚你所在地区在退费问题上有什么规定,要按规定去维护自己的合法权益。
如果你把本地区的退费规定搞清楚了,培训机构不想按规定给你退费,你可以去当地教育主管部门投诉;如果你的要求不符合本地区退费规定,那就说明你的要求是不合理的,就应该放弃自己的要求。
另外,培训机构的老师如果没有教师资格证书、或用在职教师在做辅导,你如果能抓住这些问题,培训机构也会百分之百地给你退费,因为培训机构在违规操作。
再就是培训机构如果在寒假期间,讲授的是下学期的新教材,这也是教育部门所禁止的,培训机构也必须百分之百地给你退费,因为他们的教学内容不合法,属于违规办学。
如果这家培训机构连办学手续都没有,那你就可以去工商管理部门举报,要求他们百分之百退费。
如果交费的是一家正规的培训机构,你还可以和他们商量,停止线上学习,等疫情过了再恢复课堂教学。这个方法,应该是双方都可以接受的。
以上建议仅供你参考。
老穆认为,只要家长对所学课程不满意,随时随地都可以提出退费申请,培训机构也应该按照退费流程,予以办理!
可在实际操作中,有不少培训机构是不愿意退费的,即便退,也是一拖再多,为什么呢?
说句实话,最重要原因是资金链!
作为一个培训机构,要想正常运营,必须要有一定的资金链,倘若没有,很有可能面临倒闭的境地!
犹记得,2003年,非典时期,俞敏洪的新东方差点倒闭……
“幸亏我的人缘比较好,用一天时间向周围人借了2000万元人民币,没有欠学生一分钱。”
试想一下,倘若他没有及时借来钱,很有可能就倒闭了!
老穆前几天看到一则新闻,学而思已经对所有线下课程停课。
同时也推出了线上课程,老师、上课时间和课程内容保持不变。
如果家长想退,可以通过校方的APP办理退费。
不想上线上课,可以让机构保留课时,在疫情被控制,生活恢复正常后,依然补学线下教育,这样钱也不用退,只是将在补习班的学习推迟一段时间就可以了。相信这样各退一步的方式是可以达成的。但如果和老板协商不成,那么可以找相关教育部门投诉该补习班的违规行为。
到此,以上就是小编对于在线教育课程外挂的问题就介绍到这了,希望介绍关于在线教育课程外挂的1点解答对大家有用。