以人为本，管理抓核心
以人为本，管理抓核心
山东省滨州市博兴县博兴镇中心幼儿园韩玉玲
质量是办园的生命线，是幼儿园各项工作成效的综合反映。高品质的保教质量是幼儿园一切工作的出发点和归宿。一所品牌幼儿园在教师新老交替的动态中仍保持高效益的教育管理和高质量的教育水平，人的因素是至关重要的。
当代管理决策者论者西蒙曾说过：“管理工作关键在于领导，领导者的艺术核心在于激励下属积极主动地工作。”也就是说，人是管理的核心。没有人，管理活动将无从谈起；没有掌握科学管理真谛的人，极大的提高工作效率就会成为空谈。在幼儿园这个管理系统内人始终处于主体地位，管物、理财、处事、安排时间、沟通信息都离不开人，而资源的配置、管理手段的运用、管理方法的选择、管理职能的发挥、管理原理的运用、管理目标的达成也都离不开人，只有以充分调动人的积极性为根本，才能提高管理的功效，实现预定的目标。
纵观我园的发展史，经历了从经验管理到制度管理的发展过程。随着社会的发展，特别是知识经济时代的来临，人的主体价值越来越受到尊重。为此，我园以人文管理为切入点，进行了幼儿园管理改革的实践。
一、正确公正地对待每一位员工，营造良好的人际氛围。
在幼儿园管理实践中，园长要视幼儿园的各级各类人员为幼儿园的主人，是特定岗位上宝贵的人力资源。俗话说“寸有所长，尺有所短”。领导用人如果只看人之短处，则无人可用；若只看人之长处，则无不可用之人。如有的教师特别热爱幼教事业，事业心强，办事兢兢业业，精益求精；有的教师工作经验丰富，教学能力强；有的教师脑子活、点头多，开拓性强；有的教师性格温和，随大流；有的教师性格外向，在教师中有小小的凝聚力。这些教职工身上的优势明显，弱点也突出，对于这些园长用人应做到心中有数。因此，园长要以辨证的眼光看待每一位员工，用其之长，避其之短。尽可能地把握每一个员工的长处，公平公正地对待每一个员工。提供条件，创造条件，为每一个员工提供施展才华，积极发挥作用的舞台，营造人尽其才的氛围。园长真正做到尊重人、依靠人、事业栓人、感情留人。相信每个员工能够自觉上进，自我控制，鼓励他们积极进取，培养他们
对本职工作的深厚感情，干一样，钻一样，精一样，做出一流业绩。
二、了解员工的需求，恰到好处地满足。
从教师的心理和行为入手，创设“尊重、合作、创新、发展”的工作环境，实现教师的主导作用，为建设可持续发展的幼儿园教师队伍提供保证。
把握每一个员工的各种需求，是对幼儿园进行科学管理的基础。美国心理学家马斯洛把人的需要分成五个基本层次，一是生理的需要，这是最低级、最原始、最迫切的；二是安全的需要；三是社交的需要。人在交流中希望被人接纳、理解，从而产生归属感、群体感；四是尊重的需要，人在交往中渴望得到别人的认可，不仅自尊也渴望得到他人的尊重；五是自我实现的需要。这是需要的最高层次，要求充分发挥自己的才能，实现自己的理想、抱负，做自己认为有意义、有价值的事情。完成任何一件事都是由内在动机的驱使，而动机又是内在需要引起的，要想激发人的动机，就必须满足人的需要，已经满足的需要则不能激发人的动机，这是人的心理规律。
园长重视每名教职工的价值，采集群众智慧，从长远观点看问题，通过各种方式，为园领导与教职工架起沟通、对话的桥梁。教职工遇到困难随时可以找园长。无论何时园长都会热情接待，坦诚相待，与教师倾心交流，努力为教师创造一个想说、敢说、喜欢说、有机会说的和谐的人际沟通环境。
信任是激发教师工作热情的前提。园长充分信任每一位教师，尊重每一个人的意见和感受，鼓励支持每一位教师发表自己的意见，建立相互信任、相互尊重、平等和谐的人际关系。不以对错、好坏论处，而以反思、寻找最佳的教育效果作为出发点。
幼儿园的教职工大多在生活物质、工作物质需要上都比较简朴、实惠，这是她们受民族优良的文化、传统的观念深刻影响，以及热爱生活的表现。幼儿教师自尊的需要极为迫切。随着社会的发展，幼儿园教师社会地位日益提高，幼儿教师要求社会对自己的权利、业绩、形象给予尊重。如果她们钻研业务、探讨更有效的工作方式受到干涉，就会损伤教师的自尊心。因此鼓励教师参与各种教研活动，有利于激发每一个教师的被尊重的需求。尊重教师的业绩、客观的评价教
师的工作成绩，一般以肯定性评价为主，强化她们的自尊心。幼儿教师大多有较强的自我发展意识和自我实现的需求。面对不断更新的教育观念、教育内容、教育形式以及百花齐放的课程模式迫使教师们必须经常学习。“终身学习”的思想，使教师已认识到只有不断发展自己才能“与时俱进”。幼儿教师在工作中能任劳任怨，尽责尽力，追求教育效果，用心血去培养幼儿，就是因为她们在幼儿教育工作中获得成功感、愿望实现感、任务完成感、成果感、创造感等。体现了自我的价值。
根据以人为本的管理思想，作为园长要注意做好三方面的工作首先是全面了解体谅教职员工，并给予不同的帮助。例如大多数刚刚走上岗位的年青教师，工作经验还在积累，教育技能还在熟练中，工作压力较大，又独自一人，缺少家庭的关爱温暖，又面临谈恋爱、结婚、生孩子等问题；中年教师一方面是幼儿园教学骨干教研任务重，一方面又是一家主妇，又要管家庭，又要管孩子，又要工作出色，确实很辛苦。不同年龄阶段的教职工都有不同的苦恼，不同的矛盾与变化。因此，园长要了解、关心教职工。以探访家庭、个别的交谈等形式，建立信任，保持良好的沟通。满足她们正当的需要，解决一些实际的问题，帮助大家好处理工作、学习、生活的关系。总之，有的放矢地帮助、关心教职员工使她们感到集体的温暖和领导的关爱。
三、重视人才、培养人才。
在幼儿园管理中，园长要做到宽严结合、刚柔相济，即要制定严格的规章制度，实行严格的管理和考核来约束、规范教职工的教育教学行为，同时园长要以身作则，树立榜样，以公平公正、实干的工作作风来影响教职员工。
幼儿园教师有发展的需要，自我实现的需要，如果没有满足教师这个需要就是浪费人才。因此园长要重视人才，培养人才。
培养人才要科学地选才，科学地用才。选才要全面地发展地看待人才，在实践中，在机制中考核、考察人才。制定不同岗位的选才标准。根据每个人的强项安排在合适的岗位上，以岗选人。使其展所长，避所短，真正发挥作用。在培养人才中，园长重点做好骨干教师的培养，对教育教学能力强，工作兢兢业业，有开拓、创新意识的骨
干，给任务、给支持，以点带面，促进整个教师队伍形成敬业爱岗，创新开拓的风气，带动全体教师水平的提高。园长还要做好年青教师的培养。一般采取岗前培训，老带新制度，“教、帮、带”，以及给任务，教法子等措施，促使青年教师也迅速成长起来。有了一支强有力的青年教师队伍，园所才能保持可持续的发展，高品质的幼儿园教育质量和水平才有保证。
每个人都有自尊心、有自信心，每个教师都有体现自我价值的精神需求，每个人都想通过自已的努力取得成绩，获得别人的信任与尊重。大多青年教师要强好胜，希望领导以平等的态度对待自己，希望领导接纳自己的建议，不在公开场合批评自己，希望得到赞扬，取得成功。但部分教师由于过度自尊而导致自卑，总觉得自己业务能力不如别人，遇到挫折就产生自卑的情绪。园长要看到教师的成绩，及时给予奖励和惩罚，让受奖者知道哪些工作做得好，及时总结经验，今后做得更好；让受罚的教师知道哪些做得不好，以后怎样做才对。就事论事，奖惩分明，关注每一个教职工，在尊重的基础上，针对不同性格特点，使用不同的方法与他们进行沟通、交流。
四、根据教师需要，建立弹性活动日程。
为了让教师更有效地利用时间，我们改变了沿袭已久的一统化的带班、坐班制度，在时间的分配上做出弹性安排。如，两名教师在上午组织结构教学的时间段中，其中一名教师可以自由安排，可以搜集记录资料、也可以与同事、园长交流教学经验。这样，既提高了时间的利用率，又给教师提供了调整、反思的空间和时间。
