大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于教育课程顾问最强邀约的问题,于是小编就整理了3个相关介绍教育课程顾问最强邀约的解答,让我们一起看看吧。
滴滴邀约顾问是什么?
滴滴邀约顾问是一种服务行业,负责给客户解决问题。
一、信息服务顾问是传统服务的升华,传统的客服代表只是一种身份,是代替系统报读答案给客户,比较机械化;而信息服务顾问是指本行业内的专家,自身知识更丰富,综合素质更高,有自已的独特见解,能给客户提供更专业、更有价值的服务,更具个性化和灵活性。
二、信息服务顾问必须精通各项业务及系统操作,这也是我们每位信息服务顾问的必备基本条件。因此就要求我们必须非常熟悉各项业务,能快速准确地回答客户的问题,提供有价值的服务,这是最基本要求。
三、除了具备最基本的业务知识外,信息服务顾问还需有丰富的个人知识及独特的见解,必须打破传统,必须更有特色,能给客户提供更惊喜的服务。
四、信息服务顾问必须有耐心。因为面对的客户是各个阶层;他们语言不同,文化水平不同,表达方式更是各有特色。有时一个简单的问题,可能需要讲上十几分钟,重复几次客户都未必能明白,所以如果没耐心的话,就会很容易出现服务态度问题。
有没有谁在培训机构当课程顾问的,觉得这个工作怎么样?PS,就是接待来访的人,然后让他们在学校培训那种?
培训学校有的叫前台,有的叫课程顾问,还有的叫教育顾问,这个岗位很锻炼人,需要经过很长时间的培训和实践的锻炼,如果你能坚持做一年到二年,那你很厉害的,培训的内容有很多,比如,学校文化、教育专业知识、客户分析及应对技巧、各种话术和电话邀约,有的还有陌生拜访,攻单话术及技巧、谈判技巧话术等等!
如何打造王牌课程顾问?
讲原理性的知识。很多销售问怎么在咨询的时候成功率高。其实原理性知识是非常重要的。我在咨询的时候谈的更多是教育和理想。而非全部都在说课程,讲知识点。但要达到一定的境界就要从讲知识点和讲课程开始。那如何来增加课程顾问的原理性知识,让她们能够达到形成自我风格和方法创新的境界呢。方法就是给课程顾问规定每周读一本指定的书目并且在每周例会中进行考试。如果发现有课程顾问没有读书或读的不好就处以适当的罚款。
点评。由于好多主管长期的脱离第一线甚至有的管课程顾问的主管根本不是不是课程顾问出身自己不懂咨询销售课程。那点评就变得非常重要。点评,能够让主管保持对一线客户的了解。并且课程顾问在做每周工作总结的时候所展现的优点和缺点通过主管的点评不仅指导了做总结的顾问还教育了其他的课程顾问。让没有出现相同错误的课程顾问提前学习避免出同样的错误。并且可以让课程顾问进行互相点评,在整个点评的过程中被点评人和点评的顾问都能够学习和被学习。
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部分截图如下
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很高兴能为您解答!
这个问题很难回答,因为牵涉的太多太广,我这里可以给您一些片面的方法!
第一,电销
打电话是最快最直接的办法,当然需要很强的心理承受力,其实要求也不高,能推销课程就推销课程,能邀约就邀约,不能的那就加微信!接触的人多了,希望就越高!
第二,地推
也就是发传单,这个就是增加曝光度,看个人能力和口语交际了!加微信为主!以后慢慢聊,或者朋友圈发广告!
第三,到访
看机构的位置,好不好咯,到访的一般都是有需要的,这点一定要把握住!
第四,谈单
谈单一定要抓住机会,这谈的技巧就比较强了,一般的话,抓孩子的学习成绩,一个比较强的课程顾问,会一眼看出学生成绩在哪里出现问题,对各科试卷,各个年级的课程都会有所了解!抓家长的需求,家长想让孩子成长为什么样的,是成绩的提高,学习技巧的提升,还是学习习惯的养成等等,仔细听家长的话,抓住痛点,狠狠地敲击!
到此,以上就是小编对于教育课程顾问最强邀约的问题就介绍到这了,希望介绍关于教育课程顾问最强邀约的3点解答对大家有用。