1、耐心并有一定策略地接听家长的电话，给家长提供专业的咨询；
2、引导家长带孩子上门并接待咨询及协议谈判签署工作；
3、对孩子进行全面地测试和分析，使家长认可；
4、制定孩子长期的辅导计划与方案，与家长签订辅导协议；
5、跟踪客户辅导项目实施及客户维护，协调教务工作，保证服务质量；
6、建立客户电子档案及负责客户维护。
教育咨询师在我国还是新兴职业，多任职于教育培训机构，也可自主创业。成为合格的教育咨询师先从考一个国家承认的教育咨询师上岗证书开始，然后去志愿者协会参加活动，积累经验。可以联系各大学校和教育机构，以及单位的人力资源部。毕竟教育咨询师需要经验、阅历以及群众对您的认可程度。
教育顾问是干什么的？
教育顾问以全面提升学生的学习策略与心理素质为核心，以整体提高学生的综合能力与学业成绩为目标，通过心理训练技术、教育管理技术与理念的综合应用，为学生和家长提供个性化的学习问题与心理问题解决方案，帮助学生面对成长过程中所遇上的各项困难和挑战;为学校提供校本管理与校本课程设计的咨询与师资培训服务。教育顾问，负责从事招生咨询工作!
一、教育顾问主要工作内容如下：
1)热情接听咨询电话，预约并接待来访家长，根据综合情况了解和测评结果，给家长和学生提供学科32313133353236313431303231363533e58685e5aeb931333365663433学习咨询，并达成课程销售；
2)确保按时完成学校下达的个人销售任务和指标，以及完成团队销售任务和指标；
3)负责为已付费的学员安排班主任，并配合班主任完成学员入学的各项工作；
4)及时了解学生学习情况，与家长保持经常的沟通，建立良好的关系，以维护学校的形象；
5)协助学校处理校内发生的危机，进行预防策略与心理治疗；
6)组织并参加家长座谈会，向家长汇报学员的学习情况，进行保单，续费，引导和推荐；
7)汇总个人市场、销售等数据，完成各类相关报表的制作，以及客户信息数据的及时输入；
8)监督配合相对应班主任的专业服务工作，以提高续费推荐比例；
9)完成学校交待的其他任务。
二、教育顾问任职条件如下：
1)有教育类本科以上学历。；
2)有教育机构相关工作经验优先；
2)职业形象好、气质佳、成熟、自信、稳重，言谈举止大方得体，有激情，有亲和力；
3)具有较强的沟通说服能力和逻辑思维能力，有较强的应变能力、抗压能力；
4)热爱教育事业，有进取心，执行力强，有良好的客户服务意识和学习能力。
