大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于教育培训举报制度及流程的问题,于是小编就整理了4个相关介绍教育培训举报制度及流程的解答,让我们一起看看吧。
培训机构最怕什么投诉?
课程质量、服务问题和管理问题。
1、课程质量:授课质量、授课效果等。产生原因:教培机构的产品是课程,老师的授课质量和授课效果,将直接影响学生成绩和素养的提升,这也是家长最关注的。家长辛苦赚钱送孩子来培训机构学习,如果没有出现明显效果,家长往往不会从自己孩子身上找问题,而会反过来投诉培训机构。
2、服务问题:关注度、服务态度等。产生原因:培训机构因为服务不到位而引发的投诉也很常见。家长作为顾客,会存在想要被关注的心理,这时,培训机构的服务态度会极大地影响家长的态度。
3、管理问题:学校管理制度、费用管理等。产生原因:培训机构的管理制度难免会有漏洞,在日常管理方面也会存在各种问题,可能只是一个小细节,在家长这里就有可能变成一个大问题,这个时候就容易催生家长的投诉。扩展资料注意事项:1、开通培训机构电话投诉专线,安排一名工作人员专门负责接听投诉电话,跟进家长的投诉事宜。2、公布培训机构的电子邮箱,通过邮件接收相关的投诉信息。如果有官方网站的培训机构,可以在网站上开通一个投诉意见专栏,由小组成员每天查看登记投诉信息,并予以及时回复。
培训机构最怕什么投诉?
课程质量、服务问题和管理问题。
1、课程质量:授课质量、授课效果等。产生原因:教培机构的产品是课程,老师的授课质量和授课效果,将直接影响学生成绩和素养的提升,这也是家长最关注的。家长辛苦赚钱送孩子来培训机构学习,如果没有出现明显效果,家长往往不会从自己孩子身上找问题,而会反过来投诉培训机构。
2、服务问题:关注度、服务态度等。产生原因:培训机构因为服务不到位而引发的投诉也很常见。家长作为顾客,会存在想要被关注的心理,这时,培训机构的服务态度会极大地影响家长的态度。
3、管理问题:学校管理制度、费用管理等。产生原因:培训机构的管理制度难免会有漏洞,在日常管理方面也会存在各种问题,可能只是一个小细节,在家长这里就有可能变成一个大问题,这个时候就容易催生家长的投诉。扩展资料注意事项:1、开通培训机构电话投诉专线,安排一名工作人员专门负责接听投诉电话,跟进家长的投诉事宜。2、公布培训机构的电子邮箱,通过邮件接收相关的投诉信息。如果有官方网站的培训机构,可以在网站上开通一个投诉意见专栏,由小组成员每天查看登记投诉信息,并予以及时回复。
学校考核制度不合理怎样投诉?
可以通过拨打全市教育系统公开举报电话,登录市教育局行风热线网站反映问题,进入各省市教育局微信公众号对老师不良行为进行投诉举报。
各区县教育局已安排专人受理市民投诉,确保通讯畅通,查实违规问题三天内拿出处理结果。市里也组成专项治理检查组,通过电话回访、实地暗访、突击检查等方式,切实履行监督职责,促进专项治理工作质量全面提升。
初中中考联考,为了成绩而漏题给学生的教师该怎么处理?怎么举报?
"三味"在昨天答题(就上一个答题)中,回答了“考试阅卷失误、出题重复、监考迟到被定性为教学事故是否合理"的问题。这里题主又提到老师"泄题"之事,其实,这类与考试有关的"失职"或"违规"行为,其社会危害性是严重的。因此,国家相关法规对"考风考纪"行为已作出过相关规定,特别是对考试过程中的泄题、舞弊等行为,造成严重后果的,可追究法律责任。
题主所提到的"中考联考",应当是比较严格的"高级别"的一次考试,其保密性不仅事关师生成绩的公平公正,也涉及广大民众的切身利益。理应有严密的保密体系和措施。
"三味"在想,这位老师又是如何在考前便得到的试题呢?他是命题组成员,还是考点试题保密员?
如果他真是"命题组成员"或"考点保密员",那么,这"泄题"事件,至少在责任人面上就简单得多了,只要证据确凿,事实清楚,教育行政部门是不会不管的;如果造成严重后果,社会反响很大,那么,还会受到法律的惩处。
教师中确有极少数人,为职称、名誉、经济等利益,不择手段,罔顾公平公正,丧失师德师风,为人所不齿。
到此,以上就是小编对于教育培训举报制度及流程的问题就介绍到这了,希望介绍关于教育培训举报制度及流程的4点解答对大家有用。