大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于教育培训不退款向谁投诉的问题,于是小编就整理了4个相关介绍教育培训不退款向谁投诉的解答,让我们一起看看吧。
网校不能退款怎么办?
1、首先先了解一下网校相关协议当中有关退款的流程,把具体的事项和要求都弄清楚了,比如报名成功后几天之内可以退款,什么情况可以退款
2、弄清楚以后给当时报名的网校督导老师电话沟通,不过大部分机构估计不会给你退款,会同意你退班,让你换个科目,毕竟钱到别人口袋了,没那么容易退回来。
3、即便老师不同意退款,也要多打几次电话,让售后感觉到你很着急,口气一定 要强硬起来,搬出工信部门、教育部门、公安部门等先试着压压他们,看是否管用。
4、通话过程中一定要录音,并且在录音过程中尽量让对方做出售后退款的一些承诺来,尽量拿网校的“信用”来和对方讲事实摆道理。多搜集一些对方的证据和售后的服务承诺等以便今后对峙公堂用。
5、证据也都采集到了,对方坚持不退款,可以到相应的工商部门或者网监部门进行反应投诉
6、相信,事情到了工商部门一定会有结果的,就坐等机构退款吧!有了这次网校不退款的经理,下次报名一定要谨慎再谨慎了,不要冲动,冲动是魔鬼。
慧职教育机构不给退费怎么办?
慧职教育机构如果是在正常的运营过程中,却不给消费者退费。那么,交费的学员可以拨打12315对慧职教育机构不给会员退费的行为进行投诉举报,同时,保留好当时交费的证据、合同。这样12315会介入。协调会直教育机构给消费者退款。但是如果绘制教育机构已经关门跑路,那估计退款就难了。
校外补课机构答应退款,可是一直拖,不肯退款该怎么办?
如果是正规的,有办学许可证的机构,应该会退款很快的,不行投诉到教体局。如果无证的黑机构,办法不多,教育局监管不到,拿他们也没办法。你可以找媒体帮忙。其实最怕的是影响他们生意,你就在课多的时候,去要即可
可以到当地工商部门投诉,或者拨打12315投诉电话。
向消费者协会投诉可以采取书面、口头、12315APP方式:
拨通12315电话后,如需投诉或举报,按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315。
扩展资料:
下列投诉不予受理:
(一) 没有明确的被投诉方;
培训机构不给退学费怎么办?
《消费者权益保障法》为消费者维权提供了比较全面的思路,以下根据该法总结您作为消费者可以适用的解决问题途径:
1、协商方式
与培训机构和解,要求解除合同,退换学费。如果结果不满意,请往下看。
2、消费热线投诉(消费者权益保护):12315热线。
首先,根据《消法》第37条,收到投诉后,针对投诉事项调查调解,委托鉴定,支持消费者诉讼或提起公益诉讼,对销售者损害消费者行为批评揭露。
其次,根据《消法》第46条,在收到投诉7日内予以处理并告知消费者。
注意:消协是一种社会组织,并不是行政机构或者授权的行政机关,没有行政处罚权,因此并不能强力要求培训机构做出妥协的姿态。
3、到主管机关投诉(行政方式):教育局
根据《消法》第56条,销售者将被有关部门处以以下行政处罚:责令改正,警告、没收违法所得、罚款,责令停业整顿、吊销营业执照。
4、提请仲裁,具体分析同诉讼方式。
到此,以上就是小编对于教育培训不退款向谁投诉的问题就介绍到这了,希望介绍关于教育培训不退款向谁投诉的4点解答对大家有用。