摘要：亳州卫生学校信息客服专业简介，向您介绍客服专业：的培养目标。培养和掌握呼叫中心基础理论、呼叫中心专业技术、运营管理、人力资源管理和呼叫中心行业技能适合现代服务业，具有一定的外语水平、计算机水平、实践能力和创新能力，能够在呼叫中心行业及相关领域从事呼叫中心工作.
客户服务专业培养目标：是培养和掌握面向现代服务业的呼叫中心基础理论、呼叫中心专业技术、运营管理、人力资源管理和呼叫中心行业技能。具有一定的外语水平、计算机、实践和创新能力，能从事呼叫中心工作。在行业及相关领域从事呼叫中心专业工作的具有较高专业技能和国际竞争力的高素质专业人才。
主要课程： 中文、英语、计算机应用、社交互动与技能、言语与表达、心理学、客户关系管理、服务外包与呼叫中心
就业方向： 客户信息服务专业目前属于我国一些大型企业，如政务、通信、银行、电子商务、汽车、物流等注重民生的服务行业，拥有大型联络中心。每个人可能都不同程度地接受过它。联络中心服务，如10086、10010等
