大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于微信教育培训怎么获得客户的问题,于是小编就整理了2个相关介绍微信教育培训怎么获得客户的解答,让我们一起看看吧。
电销加了客户微信,后期如何进行跟进客户?
! 客户能添加微信,说明有进一步沟通的意愿,拉进与客户的关系有以下几个建议:
1、根据电话沟通判断客户的性格特点,如温和型/果断型/健谈型/寡言型/热情型…针对客户类型决定微信沟通语气语调及内容。比如健谈型,就可以多一些家常聊天,业务相关情况也可以很自然的问一下,其中找到客户感兴趣的话题多交流,关系自然拉进。若是寡言型的,则可以发资料并礼貌专业的请教,尽可能倾向封闭式问题。
2、在沟通过程中对自己的定位是帮助客户解决问题,从而促成合作的双赢局面,而不是一味的推销自家产品,只盯着客户口袋里的钱。这种观念特别重要,成交的目标不是一单生意,而是一个稳定的客源,甚至于资源共享的朋友,这样才有长久的生意。
3、客户的需求是成交的关键,换位思考,想客户之所想,忧客户之所忧。可以满足客户需求的公司有许多,选择哪一家区别也不一定有那么大。谁能跟客户聊的愉快,是真诚的给出合理的建议方案,明白客户的顾虑并处理好,让客户有更大的利益且安全,那么这些理由不仅可以拉进与客户关系,还可以帮助双方互相理解,为促进合作加分。
4、刚开始做销售时,会生硬职业的询问客户,后来发现效果很不好。在谈判和技术问题上当然越专业越好,但平时的沟通如果也始终这样客主分明,会加强对立角色的感觉,双方都会很有压力,降低客户沟通的意愿。合作中关键的问题,其实并不多,客户也是人,自然一些聊天,双方都自在一些,有这样的沟通基础,再谈问题也好说一些。 个人观点,不足之处,请多包涵~
教育行业社群拉新,有什么好的渠道?
机构社群如何拉新呢?以下几点以供参考:
一、1、群裂变(资料+送书)
最常用的基本就是做社群裂变了,尤其在教育行业,通常会打包正整理一些电子资料,比如:试卷合集,真题学习包等。然后再进行包装一下,让这个包里面的内容显得很珍贵,从而开始引导用户去进行邀请人进群领取资料包。如果有资源的,会用实体书来做诱饵去做裂变。实际上,实体的东西肯定要比虚拟的东西对于用户来说更有吸引力。但如果一旦采用实体内容去做裂变,这里我们就需要核算一下客单价了,因为这涉及到成本在里面。通常如果用实体内容来做裂变,那成本基本就是:书的费用+运费的费用,再除以进群人数求出客单价。
那如何来控制自己的客单价?我们可以用总共费用来除以进群的人数,如果最终得出进群人数的单价是低于市场水准的,那就可以做。如果得出的单价是高于市场价,那么你就要考虑这个活动到底是不是值得做,或者也可以就把领取的门槛进行提升,最终等于或低于市场单价。但同时,也要考虑用户参与门槛的问题,如果只是一昧的控制单价而忽略门槛的高度,那最终用户也会因为参与门槛的因素直接放弃参与其中。
二、利用KOL力量引流
现在不少知识分享类社群都会邀请大咖前来分享,这也是常见的一种引流方式。值得注意的是,大咖一定要有自己的流量,专业度上也有要一定建树被用户认可。分享的内容本身就有利于流量的聚集,配合KOL的名气加持,新的流量自然也会进入社群。
三、相似社群换粉
到此,以上就是小编对于微信教育培训怎么获得客户的问题就介绍到这了,希望介绍关于微信教育培训怎么获得客户的2点解答对大家有用。