大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于规范接待来校教育培训的问题,于是小编就整理了4个相关介绍规范接待来校教育培训的解答,让我们一起看看吧。
乡村旅游接待的技术规范?
乡村旅游接待的及技术规范要有职业道德,应该遵守社会公德,创建健康、文明、和谐的服务环境。 制度要健全, 建立管理制度和服务人员职业操守规范。 基本礼仪规范 ,统一着工装干净、整洁,符合职业特点,不得有污渍、残缺。服务人员必须 能够使用普通话服务,同时应客人要求也要会本地方言。
学校接待领导的基本流程及礼仪?
一、基本流程
1、接待前
确定来访人员人数、姓名、性别、级别、来访时间、行程、来访主要内容以及有何具体要求。一般情况下,对方都会有邮件或传真等发过来,接待方必须认真核实以上内容,并根据来访人数确定1—2名具体联络人,以便及时沟通联系。
根据来访规模和分工负责的原则,召集负责后勤、具体业务、公安交通、信访稳定、参观点等部门负责人,安排具体事务,以便明确职责,分工负责。
2、接待中
安排人员及领导到交接处迎接。要提前10分钟到达交接处,以示尊重。引导车要做好引导工作,到达参观点后要及时调度车队停放。
联络人员每到一个参观点前就要和下一个参观点负责人联系,做好大门开放工作。在参观过程中,要注意摄像、照相保存资料。参观过程的临时休息地点要做好各项接待工作。如:准备好水、烟、水果、湿巾,做好卫生间保洁等。
3、接待后
礼送客人至交接处,做好接待总结工作,做好酒店食宿费用结报工作。
二、基本礼仪:
公务接待工作要求?
中共中央办公厅、国务院办公厅印发《党政机关国内公务接待管理规定》,以公务接待厉行节约为主线,紧紧抓住创新管理和深化改革这两个“治本”之策,力求根治公务接待顽疾,遏制“舌尖上的浪费”。
《规定》就规范党政机关国内公务接待管理,厉行勤俭节约,反对铺张浪费作出规定。将公务接待的方方面面列入负面清单,吃住行游都有了不可逾越的“雷区”。
作为儿童乐园经营者,应如何管理规范乐园员工?
一、游乐场统一服务标准
1、各店必须统一规范接待客人语言,严格要求各店员按照规范执行。
2、卫生消杀工作,必须形成工作惯例,每天提前半小时清场。严格做到每天清洁地面
与设备。
3、新员工培训必须在2周内达标,未能达标者不能通过转正。
4、客人到店或离店,必须主动为客人开门并引导客人。
5、不得与客人发生争执,客人之间发生争执时第一时间劝解处理,不能任由客人长时
间在店内争执。
二、店内员工工作纪律
1、游乐场内工作人员必须穿工作服上岗,下装不能着裙装。发现未穿工作服每次罚款
一.熟悉门店各营业项目;
二.熟悉门店各项目收费标准;
三.熟练掌握系统各项规范操作,办卡程序,熟练掌握套餐销售、积分查询、杂项销售等系统操作;
四.熟悉门店各类机台附卡收费标准;
五.了解每天的优惠、推广活动内容和细则,以便为顾客讲解;
到此,以上就是小编对于规范接待来校教育培训的问题就介绍到这了,希望介绍关于规范接待来校教育培训的4点解答对大家有用。