大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于教育培训班投诉比例多少的问题,于是小编就整理了5个相关介绍教育培训班投诉比例多少的解答,让我们一起看看吧。
12315投诉培训机构之后会怎么样?
在进行有偿培训的时候,如果因为退还培训费,向12315消费者平台进行了投诉,平台接到投诉后,经过审查核实,如果接受了投诉,处理起来也是需要时间的,即便是立即着手处理,应该在投诉受理后,一周以内工作日当中处理完毕的,应该就是这个样子的。
培训班归哪个部门管,去哪投诉?
一般来说私立的教育培训机构(班),官方的教育培训机构(班),主要由当地的教委(教育局)管理。
投诉方法如下
1、投诉私立教育培训机构,可向当地的民政局和教育局投诉。
2、投诉官方的教育培训机构可向当地的人社局或教育局相关部门投诉。
可以向教育局投诉,
也可以向消费者协会投诉。所谓消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议 ,从而提出的书面或者口头上的异议、索赔和要求解决问题等行为。
培训机构最怕什么投诉?
课程质量、服务问题和管理问题。
1、课程质量:授课质量、授课效果等。产生原因:教培机构的产品是课程,老师的授课质量和授课效果,将直接影响学生成绩和素养的提升,这也是家长最关注的。家长辛苦赚钱送孩子来培训机构学习,如果没有出现明显效果,家长往往不会从自己孩子身上找问题,而会反过来投诉培训机构。
2、服务问题:关注度、服务态度等。产生原因:培训机构因为服务不到位而引发的投诉也很常见。家长作为顾客,会存在想要被关注的心理,这时,培训机构的服务态度会极大地影响家长的态度。
3、管理问题:学校管理制度、费用管理等。产生原因:培训机构的管理制度难免会有漏洞,在日常管理方面也会存在各种问题,可能只是一个小细节,在家长这里就有可能变成一个大问题,这个时候就容易催生家长的投诉。扩展资料注意事项:1、开通培训机构电话投诉专线,安排一名工作人员专门负责接听投诉电话,跟进家长的投诉事宜。2、公布培训机构的电子邮箱,通过邮件接收相关的投诉信息。如果有官方网站的培训机构,可以在网站上开通一个投诉意见专栏,由小组成员每天查看登记投诉信息,并予以及时回复。
培训机构最怕什么举报?
培训机构最怕的是虚假宣传举报。
因为虚假宣传是培训机构的常见问题,如果被举报,很容易对其声誉造成不良影响,并引起相关法律责任。
而且举报者往往具有一定的权威,举报结果也很可能被公众所接受。
虚假宣传的问题在教育培训行业一直存在,消费者对培训机构的质量和信誉要求也越来越高。
因此,各个培训机构应该加强自律,注重真实宣传,提高师资力量和教学水平,为消费者提供更加优质的培训服务,从而树立良好的品牌形象。
培训机构不退钱最怕多个平台举报。培训机构看重的就是名声和诚信,在发现培训机构不退钱的时候,你可以主动寻找培训机构领导进行协商,若是培训机构选择不退钱的话,你可以对培训机构进行举报。
无证无照教育培训机构找哪个部门投诉?
随着我国教育的发展。小孩子们的学习变得越来越好。每年考的高考分数越来越高。但是这一切的背后都是各个教育机构的兴起、层出不穷的教育机构霸占了小孩们的课余时间。还要用掉家长们很大份钱、但是有些教育机构用了钱也没有任何的起效、甚至做法让家长感到愤慨。那么想要投诉教育培训机构。可以去哪个部门呢?
一般来说,都可以到教育局投诉。当地教育局和其他地方的教育局都可以。也可以去民政局。他们也可能会管这些事情。
到此,以上就是小编对于教育培训班投诉比例多少的问题就介绍到这了,希望介绍关于教育培训班投诉比例多少的5点解答对大家有用。