大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于教育培训面对疫情退费问题的问题,于是小编就整理了2个相关介绍教育培训面对疫情退费问题的解答,让我们一起看看吧。
疫情期间培训机构无法正常上课,可以申请退款吗?
可以的,但是一般机构哪些销售就会想尽千方百计,不让你颓废,跟你耗,就跟钱进了别人口袋很拿拿回来一样,之前还看新闻,有好几个小机构因为疫情没法开课倒闭,家长要退费找不到老板。
这样不太好吧,呵呵😄我也是开培训班的,疫情不属于机构老师单方原因,真开课你当真敢让孩子出门上课吗?哈哈~都是受害者,更多的是希望家长们理解,如果是按期限报班的童鞋家长倒是可以申请延时处理哈[我想静静]
我做培训机构好多年,这种情况第一次出现。疫情下,究竟该怎么退费?
第一,如果有家长确定想退费,我们会跟他沟通,疫情之后确定不再来上课,我们会如数把费用退还家长的。因为本来就是预收费,家长要求退费无可厚非,所以我觉得一般培训机构不会为难家长。
第二,如果家长说疫情后依然还得来上课,那么我们会跟家长沟通,费用延期。什么时候开课,什么时候开始算费用。毕竟疫情期间,现金流不稳定。多数家长能理解。但是家长如果坚持要求先退费,我们也会尊重家长的要求。
第三,遇到不讲理的培训机构,坚持不给退费,那么建议你可以去有关部门申诉,只要监管部门一介入,机构必然得给家长一个答复,这个也是最后的一步了,一般监管部门介入,退费也会没有问题。
第四,如果跟机构沟通比较顺畅,他们延期也好,退费也好,家长自己也得做好两手打算,一旦延期,这个培训机构能不能做下去?万一倒闭,你的费用也会很大几率跟着打水漂的。所以这点家长也要有思想准备和辨别能力。
希望能帮助到你
完全可以申请退款,虽然是不可抗力因素影响造成的无法上课,但是按照合同约定,这个情况是可以退款的。具体细则需要和培训机构协商,在疫情下很多情况都会出乎意料,需要双方都互相理解,共同解决问题。
机构还没有复工,申请是可以的,但会被拒绝。
原因一: 报名后机构已经产生了成本,排课、教师、技术服务等,机构预收费用后不愿意退。
原因二: 机构可以说明财务等职能部门还没有到位。并不是不退。
原因三: 机构可以暂时用线上课时做一部分抵消,并没有不履行服务,所以不用退。
原因四: 机构可以让家长进行课时的暂停或转让,所以并不违规。
筹码一: 入学条款
在购买课程的时候,有没有相应的凭证?
协议中需要有退费相关细则,那么就可以根据退费细则进行退费的执行。机构也没有理由不退还部分费用。
筹码二: 凭证
就算没有协议或者合同,必须有相关的凭证。比如短信、缴费链接、成员名单等等。报名缴费时总有一些可保留凭证。
有凭证可以证明缴费的数量和课时,那么可以申请。
疫情期间培训机构无法正常上课的情况对线下培训机构来讲很普遍。至于可不可以申请退款还是要看你和培训机构沟通如何。线上线下相结合的培训机构来说,疫情不影响线上课程的进展。如果你报名的培训机构在疫情期间根本无法提供任何的服务,首先说明报名的培训机构可能是纯粹的线下培训机构,无法开展线上培训。其次,疫情期间没有上课,那机构是否提供了其他服务呢?例如线上答疑,适时的电话沟通等,有没有和像你这样的家长沟通过呢?如果有,说明那家机构至少有服务意识,如果在整个疫情期间没有任何的反应,那么那家机构的做法是令人寒心的。你当然可以提出退款的申请,你也可以给出很多理由。但是,我建议你听听培训机构的建议,看看是不是可以有更好的方式解决这个问题。第一,你家孩子对这家培训机构的依赖程度有多高?如果学了很长时间,贸然地坚持退款,相信到最后损失的是咱家孩子,毕竟课程有价,教育无价!第二,培训机构能否针对你的钱款给出合理的方案,例如增加课时,赠送其他课程服务等等。如果达到你的心理预期了,那还是不要申请退款的好。第三,如果你家孩子是刚刚进入这家培训机构,综合比较起来觉得这家机构不好。那么请你果断提出退款申请。拿到你的钱后另外选择一家综合实力强,服务更优质的机构。以上就是我的建议,希望慎重考虑。凡事都有商量的余地。重要的是让孩子真正学到东西!祝你妥善处理好这个问题!谢谢!
请问怎么投诉校外补课教育培训机构因疫情没开课而不退费的问题?
退费的话,可以退,但现在小的培训机构没有现金流,也确实没办法退费,而且要退费肯定要去机构,现在培训机构没开学,暂时应该也退不了吧。只要机构没有倒闭,疫情过后,还是可以继续上课的嘛
都不容易,互相理解,你孩子如果不是高三的孩子,就别给彼此添堵了,这场疫情,培训机构也是脱了一层皮的在顶着,何必再伤疤上撒盐呢!?一日为师,终生之师,为孩子,为彼此就退一步,还会海阔天空的。
一场疫情,给很多企业造成巨大的损失,这其中,损失最大的无疑是最后一个复工的培训学校。关于您的这个情况,我们需要具体分析,个人看法如下:
第一、如果您的孩子所在的培训学校因为疫情,没有上课,说明它是一家至少是一家遵纪守法的培训机构,
再说,如果这个时候它邀请您的孩子去上课(线下课),估计您也不一定敢让孩子去吧!
第二、如果这个时候,如果您是在担心孩子的学习,想让孩子上课,可以跟学校协商,让老师想办法给孩子单独上上网课,如果做不到,每天跟孩子有点互动,比如,布置点作业并且线上批改等。
第三、从您的表述来看,这家培训机构应该只是因为疫情暂时停课,并没有“跑路”,所以,一旦允许复课,机构一定会第一时间通知您的孩子去把剩余的课程上完,因为您是他它的老学员,是它接下来存活的根本,它一定不会不管的。这个时候疫情还没有过,您就算去投诉,估计也很难获胜,因为这是不可抗拒原因造成双方不能遵守合约,履行义务的。
第四、当然,您自己也时时关注一下学校动态,确认是否“跑路”,如果“跑路”,您当然可以利用法律武器维护自己权利。
可以拨打派出电话所寻求帮助,他们会第一时间来帮您协商,或是消费者权益热线,实在不行也可以拨打新闻媒体热线曝光,团结更多“受害者”家长,一起向当地人民法院提起诉讼。
到此,以上就是小编对于教育培训面对疫情退费问题的问题就介绍到这了,希望介绍关于教育培训面对疫情退费问题的2点解答对大家有用。