大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于电子教育培训投诉的问题,于是小编就整理了2个相关介绍电子教育培训投诉的解答,让我们一起看看吧。
12345和12391投诉学校哪个更有效?
12345是市长热线。而12391是教育事业服务专线号码。通常情况下打12391号码投诉学校既直接又便捷。处理起来要快和针对性的解决问题。当然如果打12391没有解决问题,再打12345也是可以的。
12345更有效。12345政务服务便民热线(简称12345热线),指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台,提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平,推进依法行政,创新社会治理,维护自然人、法人和其他组织的合法权益。
12345和12391都是中国的政府热线服务,用于接受投诉举报等民生事务。虽然这两个热线都可以接受学校相关问题的投诉,但它们的使用对象和处理方式有所不同。
12345是中国的全国统一的政府服务热线,主要面向公民、企事业单位和社会组织提供政府服务和接受投诉举报。12345号码可以直接拨打或发送短信投诉,投诉内容将由相关政府机构进行调查处理。12345号码覆盖面广,投诉途径多样,但处理时间可能较长,具体效果取决于各地政府部门的办事效率。
12391是中国教育部创建的全国统一教育服务热线,主要处理与教育相关的投诉、咨询和建议。12391号码专门面向广大学生、家长、教职员工等提供服务,在学校相关问题的投诉中可能更为专业和迅速。12391号码的工作重点是解决普通教育问题,如学校教学质量、管理问题等,投诉内容将由相关教育部门进行调查处理。
综上所述,如果您要投诉学校相关问题,建议您首先考虑12391教育服务热线,因为它更加专注于教育领域的问题。然而,具体选择哪个热线还是要根据您的具体情况和所在地区的政策要求进行决定。
投诉学校打12391更有效
12391是教育部用于教育事业服务的专用电话号码。为推进教育信息公开,更好地服务于民,教育部教育管理信息中心积极协助教育部办公厅申请全国教育事业公益服务电话号码12391。
为进一步方便群众,接受社会监督,教育部对现有20余个不同业务领域的监督举报电话和电子邮箱进行了整合归并。自2012年9月3日起,教育部启用24小时统一监督举报电话。
对投诉学校,打12345或者12391电话都可以如问题不太打教育局的,12391就可以了,不要去麻烦市长热线电话,如教育局不解决,1那只有打12345市长热线电话投诉学校了
12345投诉。
是市长热线,投诉学校也可以打12345,很有效。除了这个电话号码,如果食堂出现食品安全卫生问题,还可以拨打12331进行食品药品投诉。
学校最怕的举报电话
最怕接到教育局电话 如果出现收费或者老师体罚学生等行为的话,是可以向教育局举报的,当地教育局会根据举报进行彻查,学校其实会害怕的,举报证据确凿的话,学校不仅会有相应处罚,还会影响到学校的声誉,学校是很在乎这个的,
培训机构最怕什么投诉?
课程质量、服务问题和管理问题。
1、课程质量:授课质量、授课效果等。产生原因:教培机构的产品是课程,老师的授课质量和授课效果,将直接影响学生成绩和素养的提升,这也是家长最关注的。家长辛苦赚钱送孩子来培训机构学习,如果没有出现明显效果,家长往往不会从自己孩子身上找问题,而会反过来投诉培训机构。
2、服务问题:关注度、服务态度等。产生原因:培训机构因为服务不到位而引发的投诉也很常见。家长作为顾客,会存在想要被关注的心理,这时,培训机构的服务态度会极大地影响家长的态度。
3、管理问题:学校管理制度、费用管理等。产生原因:培训机构的管理制度难免会有漏洞,在日常管理方面也会存在各种问题,可能只是一个小细节,在家长这里就有可能变成一个大问题,这个时候就容易催生家长的投诉。扩展资料注意事项:1、开通培训机构电话投诉专线,安排一名工作人员专门负责接听投诉电话,跟进家长的投诉事宜。2、公布培训机构的电子邮箱,通过邮件接收相关的投诉信息。如果有官方网站的培训机构,可以在网站上开通一个投诉意见专栏,由小组成员每天查看登记投诉信息,并予以及时回复。
到此,以上就是小编对于电子教育培训投诉的问题就介绍到这了,希望介绍关于电子教育培训投诉的2点解答对大家有用。